Ενοικίαση Μοτοσυκλέτας στην Κρήτη - Συχνές Ερωτήσεις
Σε αυτή την ενότητα θα βρείτε απαντήσεις σε ερωτήσεις που μπορεί να έχετε.
Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες για τις υπηρεσίες, επικοινωνήστε μαζί μας.
Ποια είναι η ελάχιστη ηλικία για ενοικίαση μοτοσυκλέτας;
Η ελάχιστη ηλικία για ενοικίαση μοτοσυκλέτας είναι τα 19 κλεισμένα έτη.
Μπορεί να οδηγήσει άλλο άτομο το όχημα που έχω ενοικιάσει;
Με κάθε ενοικίαση σας δίνουμε την δυνατότητα για ένα δεύτερο οδηγό χωρίς επιπλέον κόστος. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να μας δηλώσετε το δίπλωμα του δεύτερου οδηγού.
Για πόση διάρκεια μπορώ να ενοικιάσω μοτοσυκλέτα;
Ο ελάχιστος χρόνος ενοικίασης μοτοσυκλέτας είναι 3 ημέρες. Η διάρκεια ενοικίασης μπορεί να είναι έως και 30 ημέρες. Για μεγαλύτερη χρονική περίοδο επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να πάρετε καλύτερη προσφορά.
Μπορώ να κάνω την κράτηση μου τηλεφωνικά;
Εάν για οποιοδήποτε λόγω δεν θέλετε ή δεν μπορείτε να κάνετε online κράτηση, μπορείτε να επικοινωνήστε στο τηλέφωνο για τηλεφωνική κράτηση: +0030 28410 71203.
Ποια είναι η διαδικασία online κράτησης που πρέπει να ακολουθήσω;
Μπορείτε να ακολουθήσετε την διαδικασία κράτησης στην αρχική σελίδα του website μας:
- Επιλέγετε την τοποθεσία, ημερομηνία και ώρα παραλαβής-παράδοσης της μοτοσυκλέτας σας.
- Στα Αποτελέσματα Αναζήτησης επιλέγετε την μοτοσυκλέτα που επιθυμείτε.
- Στην επόμενη σελίδα με τις Επιλογές Ενοικίασης, διαλέγετε extras ή και ασφάλεια μοτοσυκλέτας.
- Στο προ-τελευταίο στάδιο της κράτησης σας, έχετε συνοπτική εικόνα με τις Λεπτομέρειες της Ενοικίασης.
• Εάν είστε ήδη καταχωρημένος πελάτης: Στην ενότητα “Αναζήτηση για Υπάρχων Στοιχεία Πελάτη” βάζετε μόνο το email και την ημερομηνία γέννησης. Κάνοντας κλικ στο “Λήψη Λεπτομερειών” τα στοιχεία σας ανακτούνται αυτόματα και δεν χρειάζεται να τα πληκτρολογήσετε.
• Εάν δεν είστε καταχωρημένος πελάτης, συμπληρώνετε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Διαλέγετε στο τέλος τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε. Αποδέχεστε τους όρους χρήσης (ανοίγουν σε νέο παράθυρο). - Επιλέγετε “Επιβεβαίωση”. Ανάλογα τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει θα ανακατευθυνθείτε:
– Στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της Εθνικής τράπεζας, συμπληρώνεται τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας και πραγματοποιείται την πληρωμή ή
– Συνδέεστε στον λογαριασμό PayPal εάν διαθέτετε. Εναλλακτικά μπορεί να πληρώσετε και χωρίς να διαθέτετε λογαριασμό PayPal, πληκτρολογώντας μόνο τα στοιχεία της κάρτας σας.
Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;
- Για να δεσμεύσετε την κράτηση πληρώνετε προκαταβολικά το 10% του συνολικού κόστους της ενοικίασης.
Στο τελικό στάδιο της online κράτησης έχετε 2 τρόπους να επιλέξετε για πληρωμή της προκαταβολής:
• Paypal
• Πληρωμή με πιστωτική κάρτα (Visa, Visa Electron, Maestro) μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών της Εθνικής τράπεζας. - Μπορείτε να εξοφλήσετε ολόκληρο το ποσό της ενοικίασης online με πιστωτική κάρτα μέσα από το ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της Εθνικής. Με αυτή την επιλογή σας έχετε 10% έκπτωση.
- Κατά την έναρξη της ενοικίασης (παραλαβή μοτοσυκλέτας) εξοφλείτε το υπόλοιπο ποσό της ενοικίασης με μετρητά ή χρεωστική κάρτα.
Χρειάζεται να πληρώσω προκαταβολή για την ενοικίαση μοτοσυκλέτας;
Για την online κράτηση θα χρειαστεί να προκαταβάλλεται το 10% επί του συνολικού κόστους της ενοικίασης σας. Εάν επιλέξετε να εξοφλήστε ολόκληρο το ποσό της κράτησης σας κάνουμε έκπτωση 5%.
Προσφέρετε έκπτωση εάν θελήσω να εξοφλήσω ολόκληρο το ποσό της ενοικίασης;
Επιλέγοντας την πλήρη εξόφληση κερδίζετε 5% έκπτωση στο συνολικό ποσό της κράτησης. Η έκπτωση ισχύει μόνο για online κρατήσεις.
Μπορείτε να εξοφλήσετε όλο το ποσό της ενοικίασης επιλέγοντας το ανάλογο τρόπο πληρωμής στο τελευταίο στάδιο της online κράτησης.
Θα ανακατευθυνθείτε στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της Εθνικής τράπεζας για να πληρώσετε μέσω πιστωτικής κάρτας.
Πως μπορώ να πληρώσω εάν κάνω την κράτηση μου τηλεφωνικά;
———————- κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό———————-
Προσφέρετε ασφάλεια για κάθε μοτοσυκλέτα?
Για κάθε μοτοσυκλέτα προσφέρουμε Μικτή Ασφάλεια με Περιορισμένη Ευθύνη Ζημιών (CDW). H υπηρεσία είναι πρόσθετη και προαιρετική.
Περιορίζει την ευθύνη του ενοικιαστή για ζημιές της μοτοσυκλέτας μέχρι του ποσού απαλλαγής, που προκύπτουν από οδικό ατύχημα, εξαιρουμένων καταστάσεων βανδαλισμού.
Σε περίπτωση που δεν συμπεριλάβετε ασφάλιση CDW στην ενοικίαση σας, θα φέρετε οικονομική ευθύνη για τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν στη μοτοσυκλέτα. Για περισσότερες λεπτομέρειες ανατρέξτε στην σελίδα “Όροι ενοικίασης μοτοσυκλέτας“.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την κράτηση μου;
Μπορείτε να αλλάξετε την κράτηση σας ή να κάνετε μια καινούργια.
Αν υπάρχει διαφορά στο ποσό πληρωμής θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί σας για να την διευθετήσουμε. Μπορείτε να μας καλέσετε στο 28410 71203 ή να μας στείλετε μήνυμα από την σελίδα επικοινωνίας.
Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε την κράτηση θα πρέπει να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν την άφιξη σας. Θα σας επιστρέψουμε το ποσό της προκαταβολής ή εάν έχετε εξοφλήσει, ολόκληρο το ποσό της κράτησης.
Ποια έγγραφα χρειάζεται να έχω μαζί μου όταν παραλάβω την μοτοσυκλέτα;
Χρειάζεστε τα παρακάτω:
- Δίπλωμα οδήγησης που έχει εκδοθεί τουλάχιστον 12 μήνες πριν από την ημέρα που θέλετε να ενοικιάσετε την μοτοσυκλέτα. Πρέπει επίσης να είναι κατάλληλο σύμφωνα με τα κυβικά της μοτοσυκλέτας.
- Το διαβατήριό σας και κάθε άλλο αναγνωριστικό που πιθανόν να ζητηθεί από την εταιρεία.
- Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα με αρκετά διαθέσιμα κεφάλαια για την εξόφληση κατά την παραλαβή.
Σε ποιες περιοχές μπορώ να παραλάβω και να επιστρέψω την ενοικιαζόμενη μοτοσυκλέτα;
Οι συνηθισμένες περιοχές παραλαβής/παράδοσης είναι το αεροδρόμιο, λιμάνι ή τα κεντρικά μας γραφεία στο Σίσυ Λασιθίου. Αν για κάποιο λόγω δεν σας εξυπηρετεί, μπορείτε να διαλέξετε τοποθεσίες παραλαβής-παράδοσης από τα μέρη που θα δείτε στην φόρμα κράτησης του website. Εάν η τοποθεσία που σας ενδιαφέρει δεν είναι σε αυτές τις περιοχές, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να ορίσουμε σημείο συνάντησης.
Επιτρέπεται η οδήγηση της ενοικιαζόμενης μοτοσυκλέτας σε περιοχές εκτός της Κρήτης.
Η περιοχή που εξυπηρετούμε είναι αυστηρά η γεωγραφική περιοχή του νησιού της Κρήτης. Για την δική σας ευκολία, μπορείτε να ζητήσετε να παραλάβετε / επιστρέψετε την μοτοσυκλέτα στο αεροδρόμιο, ξενοδοχείο, λιμάνι ή σε οποιαδήποτε άλλη περιοχή εντός Κρήτης.
Τι συμβαίνει στην περίπτωση που η ενοικιαζόμενη μοτοσυκλέτα παρουσιάσει βλάβη;
Σε περίπτωση που βρεθείτε σε άβολη θέση και η μοτοσυκλέτα σας υποστεί βλάβη, επικοινωνείτε μαζί μας άμεσα στο 28410 71203. Θα φροντίσουμε να την αντικαταστήσουμε άμεσα.
Τι προβλέπεται αν χάσω το κλειδί της μοτοσυκλέτας;
Εφόσον σιγουρευτείτε πως το κλειδί της μοτοσυκλέτας έχει χαθεί, θα πρέπει να μας ενημερώσετε ώστε να σας δώσουμε νέο κλειδί. Η ασφάλεια δεν καλύπτει την απώλεια του κλειδιού και σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεστε τα έξοδα αντικατάστασης.
Παρέχετε χάρτη με την ενοικίαση μοτοσυκλέτας;
Στην περίπτωση που επιθυμείτε, σας προμηθεύουμε χάρτη της Κρήτης. Η παροχή του χάρτη είναι δωρεάν.